La livraison vélo MULLIGAN est assurée en France métropolitaine pour tous les vélos gravel et route commandés en ligne. Voici les tarifs, les délais et les bons réflexes pour recevoir votre vélo carbone dans les meilleures conditions.
MULLIGAN livre actuellement les vélos commandés en ligne exclusivement en France métropolitaine.
Sommaire
Tarif de livraison
La livraison est facturée au forfait de 100 € TTC par commande. Le montant est indiqué dans le panier et récapitulé avant la validation de la commande.
Vélos en stock
Un vélo en stock est généralement préparé sous 3 jours ouvrés. Après son expédition, le délai indicatif de transport est de 5 à 8 jours ouvrés, soit un délai total indicatif de 8 à 11 jours ouvrés après validation de la commande.
Paiement des vélos hors stock ou montés sur commande
Un acompte de 50 % du prix total TTC est exigible à la validation de la commande. Le solde de 50 % est demandé lorsque le vélo est réellement disponible, contrôlé et prêt à être expédié. L’expédition intervient après encaissement du solde.
Vélos hors stock ou montés sur commande
Le délai est communiqué au client avant la validation de la commande. Il est généralement estimé entre 30 et 45 jours. Le client doit accepter ce délai avant que la commande soit définitivement validée.
Suivi et réception
Une confirmation d’expédition est adressée au client lorsque le vélo est remis au transporteur. À la réception, le client doit contrôler l’état du colis et du vélo. Toute réserve utile doit être précise et portée sur le récépissé du transporteur ; il est recommandé de prendre des photographies et de contacter rapidement MULLIGAN à contact@mulligan.bike.
Retard ou difficulté de livraison
Les délais annoncés sont indicatifs lorsqu’ils dépendent du transporteur, sans préjudice des droits impératifs du consommateur. En cas de retard, de colis endommagé ou de livraison impossible, contactez MULLIGAN afin qu’une solution puisse être recherchée.
Comment se déroule la livraison de votre vélo
- Validation de la commande : vous recevez un récapitulatif avec le forfait de livraison et, pour un vélo hors stock, le délai estimé à accepter.
- Préparation et contrôle : le vélo est préparé et contrôlé avant son départ.
- Expédition : une confirmation vous est envoyée dès la remise du vélo au transporteur.
- Réception : à la livraison vélo, vous contrôlez le colis et le vélo en présence du transporteur.
Nos conseils pour une livraison vélo sans souci
- Vérifiez l’état extérieur du carton avant de signer.
- Ouvrez le colis et contrôlez le cadre, les roues et la transmission dès que possible.
- En cas de choc ou de doute, notez des réserves précises sur le récépissé et prenez des photos.
- Conservez l’emballage tant que le vélo n’a pas été entièrement vérifié.
- Après chaque livraison vélo, contactez-nous en cas de souci : nous vous accompagnons dans les démarches avec le transporteur.
Pour en savoir plus sur vos droits en matière de livraison et de vente à distance, vous pouvez consulter le site de la DGCCRF. Les conditions de retour sont détaillées sur notre page Retours et remboursements, et les réponses aux questions courantes dans notre FAQ.
Vous hésitez entre un modèle disponible immédiatement et une configuration sur commande ? Le choix dépend surtout de votre calendrier : un vélo en stock vous permet de rouler rapidement, tandis qu’un montage sur commande vous laisse configurer votre vélo selon vos choix. Dans les deux cas, nous vous indiquons le délai de livraison vélo avant la validation, sans surprise.
Clubs et associations
Les clubs et associations ne commandent pas directement en ligne. Ils sont invités à demander un devis via la page Contact.
Dernière mise à jour : 12 août 2026.